Maman 'passe TROIS JOURS assise dans A&E incapable de manger ou de boire après s'être cassé la cheville'

Après avoir été initialement triée, avoir reçu une radiographie et un plâtre à la jambe, la mère de deux enfants a déclaré qu'on lui avait dit de rester aux urgences et d'attendre qu'un lit s'ouvre dans un service.



Mais Leah affirme qu'elle a fini par passer un 'cauchemar' trois jours sur une chaise 'inconfortable' dans l'unité où on lui a conseillé de ne pas manger ni boire car elle avait besoin d'une opération urgente de la cheville.

S'adressant à , Leah a déclaré: «J'avais une douleur atroce, je n'ai eu aucun repos pour ma jambe ni aucun oreiller, et j'étais absolument affamée parce que j'étais nulle par la bouche. Je ne pouvais même pas marcher pour aller aux toilettes. J'ai juste eu l'impression d'avoir été ignorée pendant trois jours.

'Le médecin n'arrivait pas à croire à l'étanchéité du plâtre. Il a dit que le pansement n'aurait jamais dû être mis car je risquais de faire des caillots sanguins.

«Ils ont ensuite enlevé le plâtre, m'ont renvoyé de l'hôpital et ont dit que je subirais mon opération dans un autre hôpital dans les prochains jours. J'étais resté trois jours à l'hôpital sans raison. J'aurais pu être chez moi au lit.



«Ils m'ont conseillé de prendre un taxi pour rentrer chez moi avec une cheville cassée et rien vraiment pour le soutenir. J'étais juste choqué par le manque de soins.

Léa Rees

La mère s'est cassé la cheville dans un accident anormal (Image: Leah Rees)

Leah, qui est elle-même assistante médicale dans un autre hôpital du NHS, a également attendu trois heures que l'ambulance arrive pour l'emmener à l'hôpital, a déclaré qu'elle 'gelait' pendant son long séjour à The Grange avec seulement une toison pour la garder au chaud.

La maman, de Bargoed, dans le sud du Pays de Galles, a poursuivi: «Je pleurais juste pour rentrer à la maison. J'avais envie de me décharger. J'ai deux petites filles et ma mère a dû prendre une semaine de congé pour s'occuper d'elles.



Leah est maintenant sur le point de subir une opération à l'hôpital St Woolos à Newport, à proximité, où des épingles et des plaques métalliques doivent être mises en place dans sa cheville.

Un porte-parole du conseil de santé de l'université Aneurin Bevan a déclaré: “ Nous sommes désolés que Mme Rees n'ait pas été satisfaite des soins qu'elle a reçus et nous avons été en contact avec elle pour discuter de son plan de traitement et de toute préoccupation concernant nos services.

«Nos services hospitaliers sont restés extrêmement occupés ces dernières semaines et ces derniers mois en raison d'un grand nombre de personnes très malades, des restrictions de Covid-19 et des pénuries de personnel.

«Lorsque les patients arrivent à notre service des urgences, ils sont d'abord évalués par une infirmière et leurs soins sont priorisés en fonction de la gravité de leur état, les patients atteints de maladies et de blessures potentiellement mortelles étant vus en premier.



«Malheureusement, cela signifie que les patients souffrant de maladies moins graves sont susceptibles de faire face à des attentes plus longues aux heures de pointe. Nous nous excusons pour la détresse et l'inconfort que ces retards causent.