Avec deux jackpots d'un million de livres sterling et des centaines de milliers de livres d'autres prix, les clients voudront savoir s'ils ont gagné quelque chose. Les gens peuvent également vouloir vérifier s'ils ont des gains antérieurs qui n'ont pas encore été collectés.
NS&I contacte tous les gagnants chaque mois, bien que parfois le message n'arrive pas.
Cela peut se produire si une personne déménage et n'en informe pas le groupe ou si ses données personnelles ont changé.
Parfois, la lettre de félicitations peut également se perdre dans la poste.
Heureusement, tous les lots non réclamés sont conservés par le groupe jusqu'à ce que le gagnant les contacte.
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Les gens peuvent se connecter pour voir l'historique de leurs prix ou utiliser le vérificateur de prix pour savoir s'ils ont des prix qui n'ont pas encore été réclamés.
L'application de vérification des prix peut être téléchargée depuis l'App Store d'Apple et depuis Google Play.
Ceux qui ont gagné un prix mais ne l'ont pas reçu peuvent appeler NS&I pour obtenir de l'aide pour réclamer les fonds.
Les épargnants doivent s'inscrire au service en ligne et par téléphone pour ce faire.
Une fois qu'une personne est inscrite, elle peut demander que tous les futurs prix soient versés directement sur son compte bancaire.
Les clients peuvent également écrire au fournisseur pour obtenir un prix non réclamé.
La lettre doit inclure le numéro de leur titulaire d'obligations à prime, son nom actuel et tous les noms précédents et l'adresse actuelle.
Des détails doivent également être fournis sur toutes les adresses précédentes où les obligations ont pu être enregistrées.
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La lettre doit également inclure la signature de la personne.
Les lettres doivent être envoyées à : NS&I, Sunderland SR43 2SB.
Les prix seront ensuite envoyés au domicile de la personne sous la forme d'un mandat.
Les prix non réclamés ne peuvent pas être envoyés directement sur le compte bancaire d'une personne.
Les personnes dont les coordonnées ont changé depuis qu'elles ont remporté le prix doivent inclure leurs coordonnées précédentes et actuelles dans la lettre.
Les épargnants peuvent également télécharger les numéros d'obligations gagnants des six derniers mois.
Chaque année, NS&I dresse une liste des numéros d'obligations de tous les prix non réclamés, remontant à juin 1957.
Un lot non encaissé depuis 18 mois est considéré comme non réclamé.